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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:站车客运人员在当班期间,除可以使用手机接打电话、收发信息外,一律不得使用手机看视频、玩游戏、炒股票、玩微信等。
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:实行手机当班集中管理的岗位作业人员接班前,应统一将手机存入定置盒内,全部手机存入后,由班组长进行锁闭管理。
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:对上岗作业涉及安全的相关岗位实行作业过程禁止携带管理。
上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知(客管函〔2016〕129号)规定,因特殊情况,且来不及办理改签时,经车站工作人员同意,准其提前乘车的,车站工作人员应同时通知列车工作人员。
《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,车站应对醉酒旅客及同行人的车票进行退票处理,不核收退票费。
《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,列车到站停稳后,车站工作人员和公安民警应积极配合列车长和乘警,将醉酒旅客及同行人接下。
《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,需要交站处理时,列车长和乘警应提前通知下交站和车站派出所,车站和车站派出所应共同派员进行接车。
《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,站车客运人员、、结合部单位人员等不得擅自使用司机、随车机械师(车辆乘务员)频道(率)通话。
《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,列车长和车站客运值班员在使用规定的频率与列车司机二次呼叫无应答时,允许使用该区段(站)无线列调系统f4同频单工频率呼叫列车司机。
《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,站车间有关工作人员需通话时,由主叫方转换对讲机频道至被叫方守候频道建立通信,通话结束后,主叫方及时调回原守候频道。
