AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 附件2.2020年工匠杯竞赛题库 题目详情
C90F480A194000013BD91AB060401064
附件2.2020年工匠杯竞赛题库
4,138
多选题

对于客户提问的问题,应该( )

A
做到有问必答,执行“首问负责制”
B
属于本部门职责范围内的,能当场答复的,应当场答复客户
C
不能当场答复的,应详细记录客户咨询或投诉的内容,留下客户姓名、地址、联系电话等,待落实后及时答复客户
D
对于不属于本部门职责范围内的问题,可不予回答

答案解析

正确答案:ABC
题目纠错
附件2.2020年工匠杯竞赛题库

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码