《中国铁路济南局集团有限公司车务系统干部职工着装管理办法（试行）》中，作业人员着制服时应按规定系领带；领带下末端应位于皮带正中间。

《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中，旅客在列车上办理挂失补手续时，不能查询到购票信息的，票面标注（ ）字样。

《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中，旅客乘坐普速客车在车上丢失实名制车票时，须主动向（ ）声明。

《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中，旅客乘坐动车组列车在车上丢失实名制车票时，须主动向（ ）声明。

《中国铁路总公司关于印发旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中，旅客持挂失补车票乘车后，应于（ ）办理退票手续。

《中国铁路总公司客运部、机辆部关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》中，“复兴号”长编动车组在8号车配有（ ）个快运柜。

《中国铁路总公司客运部、机辆部关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》中，“和谐号”长编动车组在5号车配有（ ）个快运柜。

《中国铁路总公司客运部、机辆部关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》中，短编动车组在4号车配有（ ）个快运柜。

《中国铁路总公司客运部关于规范动车组列车应急饮食品供应工作的通知》中，遇有动车组列车晚点1小时以上逢用餐时间，向旅客免费供餐每份成本不超过（ ）元。

《中国铁路总公司客运部关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》中，客运乘务人员站台接车后，要尽快开展整备作业并在作业结束后，及时通知车站检票放行，出库始发旅客放行时间原则上应不少于（ ）分钟。

《中国铁路总公司客运部关于加强动车组WiFi服务引导的通知》中，对已覆盖动车组WiFi信号的动车组列车，在车厢（ ）端墙内侧设置提示标识。