《动车组列车运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

双头栓同时上水时，每个栓头设计流量不应小于（ ）L/S。

库内不具备给水条件或库外停留的，普速列车终到后补水（ ）辆用于车内保洁。

客车给水站给水设备的能力，应满足同一时间最高聚集客车（ ）的给水需要。

客车给水站按照列车运行（ ）或距离（ ）的原则确定，给水站由总公司公布。

给水站水井使用一个栓头时，栓口设计流量不应小于（ ）L/S。

给水站设置水井间距以（ ）为宜。

动车组列车运行时间超过（ ）小时的，始发后全面验票1次，途中对上车旅客进行验票。

单程运行时间（ ）小时的动车组列车，途中安排重点车厢补水（ ）次。

列车运行图分为基本列车运行图和（ ）列车运行图。

回送图定客车底列车在在车次前冠以（ ）。