旅客列车摘挂车辆，原则上应在（）进行。

列车客运乘务员要采取“宣、（ ）、问、（ ）、摸、（ ）”“ 六字法”密切关注车内动态，遇有需要开包时，由（ ）组织开包查验。

动车组列车销售的食品、饮品应当为全国名优产品，并应当有（ ）
标志。

凡存储有餐料的餐车必须有专人（ ）看守，餐车储藏室、蔬菜柜要坚持做到（ ）。

每辆餐车均应配备4具（ ）公斤水型灭火器和（ ）张石棉防火毯.

站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，不得使用（ ）、（ ）等不负责任的语言。

电气化铁路区段车站风雨棚应安装（ ），状态良好，不得（ ）。

电气华区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向（ ）方向喷射。

为保证人身安全，电气化区段内的任何人员及所携带的物件、作业工器具必须与牵引供电设备带电部分保持（ ）米以上的距离。

站车应针对容易造成旅客人身伤害情况进行安全宣传，并在上述处所的醒目位置设置（ ）。

严格落实新职、转岗、提（定、改）职和临时乘务人员的培训要求，坚持做到“先（ ），后上岗“