包车人改变或取消用车计划时，应向承运人缴付（）或（）。

地面标识中部分450米或550米站台按动车组三固定均可接入上下行列车的车站，除按升序为黄色、按降序为绿色和紫色安设外，在站台另一端按降序增加（ ）标识。

地面标识中实行分线运行的450米或550米站台按升序为（ ）、按降序为绿色和紫色。

地面标识中从上行线或下行线站台动车组停车位置标开始，实行分线运行的230米站台按升序为( )、按降序为( )。

客运人员与旅客走对面时，主动让路，面向旅客侧身让行，不与旅客（ ）。

要求客运人员按岗位（ ）,衣扣拉链整齐。着裙装时,丝袜统一,无破损。

要求客运人员仪容整洁，上岗（ ），干净平整。

省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的（ ），其他车站提供候车区域。

车站的视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于（ ）天，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为（ ）年。

高铁车站站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或（ ）标志。

旅客人人通过（ ）和手持金属探测器检查，携带品件件过机。