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单选题
23、除服务中心负责人、部门主管级别以上外,服务中心其他工作人员因工作需要查阅档案,应取得()批准,并进行登记。
单选题
22、移交接管后,()完成标识牌的制作及悬挂张贴工作。
单选题
21、服务质量检查包括:
单选题
20、例行检查包括:
单选题
19、关于员工仪容仪表,下列说法错误的是:
单选题
18、特约有偿服务完成后,前台()内回访。
单选题
17、业户装修时,需进行动火作业、高空作业,该如何操作?
单选题
16、座谈会()至少一次。
单选题
15、交付半年后,每月抽取不少于() 的业户进行访谈,全年覆盖率达 ()。
单选题
14、每年 12 月底前,制定下一年度客户沟通计划,业户沟通类型须包括()、座谈会、满意度调查。
