29、若遇水浸事件,项目应怎么做?

　接到水浸信息,5 分钟内赶到现场,同时上报上级领导;检查漏水的准确位置, 立即设法制止漏水(如发现是吊顶、天花上方漏水,要立即关闭吊顶部位灯具电源、再关水阀,防止触电。)

　如为配电房、电表间发生水浸,在进入设备房前应确保不存在漏电情况,同时做好相关安全防护措施;

　如地下车库遭水浸时,存在停放车辆的,要立即设法联系车主将车移除车库, 开到安全区域停放;同时提前预判水浸是否能得到有效控制、是否会蔓延进设备房,如会,应该提前关停各设备电源。如楼层发生水浸时,应立即将电梯上升到浸水层以上,同时关闭电源,以免被水浸湿而使机件受损;

　事件如影响到业户,应及时向业户做好告知、解释工作;及时报保险,争取保险赔付,减低损失

正确答案：ABCD

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44、业户室内装修,因工程需要动火作业的,施工单位或业户絮叨客服前台详细填写《》,注明动火的具体部位、动火起止时间和安全措施等。

43、电话来时,主动在铃响()接听电话。

42、在会客过程中,与客户保持()左右的距离,保持自然的目光与眼神, 视线接触对方面部时间占全部交谈时间的()。()

41、关于特约有偿服务,物业服务中心财务人员的职责是()

40、关于特约有偿服务,物业服务中心负责人的职责是()

39、客户服务部负责人每月()前统计上交物业服务中心受理的客户投诉情况, 制定上月度客户投诉分析报告。

38、接到投诉后,投诉处理人员必须在()内上门货电话联系投诉人,详细了解投诉内容,与投诉人进行初步沟通。

37、客服前台接到“三类投诉”后,立即通知和系统派单给()处理

36、物业服务中心客户服务部负责人直接负责()的处理。

35、物业服务中心负责人直接负责()的处理。