（）是能够指挥计算机工作的程序、程序运行时所需要的数据、相关文档和资料的集合的统称。

利用FTP(文件传输协议)的最大优点是可以实现（）。

Outlook提供了几个固定的邮件文件夹，下列说法正确的是（）。

一般情况下，下列关于文件传输服务(FTP)的表述中，正确的是（）。

OUTLOOK中，可以通过直接拖动一个项目放到另外一个项目上，而实现项目之间快速转换的有（）。

关于因特网中的电子邮件，以下哪种说法是错误的（）。

网友们在组织沙龙、朋友聊天时，运用了Internet的（）服务。

在Outlook窗口中，新邮件的“收件人”文本框输入的多个电子信箱的地址时应用（）作分隔。

可在（）应用程序中进行电子邮件帐号的设置。

博客是网络上一种表达个人思想、存储信息资源的工具，作为一种新的信息表达和管理的方式，以下不属于博客功能的是（）。

当你在网上下载软件时，你使用的网络服务类型是（）。