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《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电[2018]193号 ）规定列车因晚点1小时以上且逢餐点向旅客提供免费饮食品时，可以提供预包装自加热餐食，每份饮食品内均应包含食品和饮用水，不得（ ）提供等冲泡食品。
《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电[2018]193号 ）规定因（ ）等影响，造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点（11:30～13:00、17:30～19:00）的，列车向旅客提供免费饮食品。
《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客[2019]92号）规定，符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待政策的消防救援人员乘坐境内运行的火车（高铁）时，享受优先（）服务。
《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客[2019]92号）规定，符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待对象中消防救援人员暂定为哪些人员？
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客[2018]118号）规定，旅客列车发生违反铁路乘车管理规定行为时,列车长组织工作人员先行劝阻制止时应注意方式方法,言语应（） 避免处置不当激化矛盾。
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客[2018]118号）规定，由列车乘警或按指令登车处警的民警依法开展处置违反乘车管理规定的行为人, 必要时将违法行为人强制带离下车,列车工作人员配合协同做好（）等事项。
《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客[2018]118号）规定下列哪些行为属于违反铁路乘车管理规定行为？
《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客[2018]118号）规定下列哪些行为属于违反铁路乘车管理规定行为？
《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定，客运站车要通过( ) 等多种方式，宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定，
《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定，铁路旅客信用信息记录及相关资料未按规定流程核查、复核，任何单位和个人不得擅自(） 。
