为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。

旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在（）有效期内到达到站。

旅客携带品由（）负责看管

持通票的旅客因病中途下车、恢复旅行时，卧铺票不办理延长，可办理（）手续。

因列车满员、晚点、停运等原因，可延长（）的有效期。

1500千米的通票有效期为（）

在（）上车的人员，可在列车内购票，不收手续费。

月度站台票的式样和价格由集团公司自定，价格应不少于每日（）。

对无票乘车而拒绝补票的人，（）可责令其下车，并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。

学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车（）。

方便旅客的旅行生活，限量携带（）卫生杀虫剂乘车。