《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，遇有车辆故障途中需甩车时，应做到：客运乘务员负责故障车的茶炉、独暖炉（ ）。

《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》中，残疾人旅客专用票额的购票条件有何规定？

《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中，对征信宣传广播是如何规定的？

《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中，文明出行和安全宣传广播的具体规定有哪些？

《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中，一站三报的具体内容有哪些？

《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中，将动车组广播通用内容分为哪几类？

《济南铁路局电话订票组织管理办法》中，电话订票系统可预订车票及取票的时间是如何规定的？

《济南铁路局电话订票组织管理办法》中，电话订票系统可使用的身份证件有哪些？

《济南铁路局动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置办法》中，遇动车组列车临时更换车底，旅客席位等级调整时应如何处置？

《济南铁路局动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置办法》中，遇旅客已检票上车后因车底故障需更换车底时应如何处置？

《济南铁路局动车组消防安全管理实施规定》中，动车组消防安全台账包括的内容有哪些？