《空调列车服务质量规范》中，空调旅客列车终到入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不小于（ ）小时，停留不足4小时的不间断供电。

《非空调列车服务质量规范》中，可使用独立包装的贴身卧具供途中、折返更换。

《非空调列车服务质量规范》中，进出车站时单独行走。

《非空调列车服务质量规范》中，服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。

《非空调列车服务质量规范》中，服务备品、材料等符合铁路环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。

《非空调列车服务质量规范》中，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警的列车通知乘警到场处理。

《非空调列车服务质量规范》中，儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为1.2米和1.5米，以下缘为限，距内端门框100毫米。

《非空调列车服务质量规范》中，出库标准中，热水瓶、果皮盘、垃圾箱（桶）、洗脸间内外洁净。

《非空调列车服务质量规范》中，出库标准中，定期进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合铁路规定。

《非空调列车服务质量规范》中，出库标准中，布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。

《非空调列车服务质量规范》中，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一看二站三通过”。