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《中国铁路济南局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》中，各单位对抽查回放的视频资料保存不少于45天。
单选题
《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》中，动车组列车空调失效，列车调度员根据司机的报告，向司机及沿途各站发布打开车门限速40km/h（通过邻靠高站台的线路时限速60 km/h）运行的调度命令。
单选题
《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》中，动车组列车空调失效，列车调度员根据司机的报告，向司机及沿途各站发布通过邻靠高站台的线路时限速40 km/h运行的调度命令。
单选题
《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》中，动车组列车空调失效，列车调度员根据司机的报告，向司机及沿途各站发布打开车门限速60km/h运行的调度命令。
单选题
《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》中，动车组在始发站始发前，应将车门保持开启状态。
单选题
《中国铁路济南局集团有限公司投诉管理暂行办法》中，站、车工作人员侮骂、殴打旅客，造成旅客轻伤及以上伤害的，认定为投诉问题严重问题。
单选题
《中国铁路济南局集团有限公司投诉管理暂行办法》中，站、车工作人员不严格执行作业标准，疏忽大意、不负责任，给旅客造成精神伤害或财产损失的，认定为投诉问题一般问题。
单选题
《中国铁路济南局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》中，站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，由失信人签字。
单选题
《中国铁路运输收入管理规定》中，12306网站售票结账时间为24点。
单选题
《中国铁路运输收入管理规定》中，旅客列车结账时间为本次乘务工作终了。
