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列车员服务知识题库
2,183
单选题

《客规》中,办理变径时,原票价高于变更后的径路票价时,( )。

A
持原票乘车有效,差额部分不予退还。
B
持原票乘车有效差额部分予以退还免收手续费
C
持原票乘车有效差额部分予以退还核收手续费
D
退还票价差额持原票使用有效

答案解析

正确答案:A
列车员服务知识题库

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单选题

《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中,发生列车部分车厢超员报警,需要车内疏导,且因超出运输能力,无法为旅客办理延长票务业务,可通过广播公告。

单选题

《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中,调向提示广播为到达调向站前和调向站开车后,提示旅客调整座椅的广播。

单选题

《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中,文明出行和安全宣传广播单程运行时间在3小时以内的,仅始发开车后播报。

单选题

《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中,餐饮供应广播时长不超过30秒,每个广播时段不超过三次。

单选题

《国铁集团客运部关于进一步规范动车组广播工作的通知》中,文明出行和安全宣传广播单程运行时间在3小时以上的,除始发外,还应在客流较大车站开车后播报,单程累计不超3次。

单选题

《济南铁路局安全红线管理办法》中,客车弹簧压死冒险运行,运行途中车门漏锁,客车运行中发生电器装置打火、冒烟等异常现象未立即进行处置,看车人员在车内吸烟、使用明火,是总公司安全红线。

单选题

《济南铁路局安全红线管理办法》中,擅自离岗,高处作业未采取安全措施,未经审批在消防重点部位动用明火作业,故意损坏或擅自停用消防设施,是路局安全红线。

单选题

《济南铁路局安全红线管理办法》中,班中饮酒,酒后上岗,不具备上岗资格顶岗作业,强令他人违章作业,不是路局安全红线。

单选题

《济南铁路局安全红线管理办法》中,触碰安全红线,造成责任一般A类及以上铁路交通事故的直接责任者,给予开除处分。

单选题

《济南铁路局安全红线管理办法》中,触碰安全红线,造成责任一般B类铁路交通事故的直接责任者,给予留用察看或开除处分。

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