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判断题

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每个身份审核岗用户每次只能获取并处理一笔任务，若当前任务未处理完成，则不可继续获取任务。

A、正确

B、错误

答案：A

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购汇金额需大于等于等值（）元人民币

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新网银签约客户，由超级柜台自动完成下载K宝证书，但客户需设置网银登录密码。

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超级柜台除查询业务、个人外汇买卖、活期转定期、5万元以下转账汇款、同一客户号下账户间转账汇款外，其他业务只支持本人办理。

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超级柜台网点加钞模式的优点是？

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办理业务时，前端服务岗要询问客户办理业务是否为本人真实意愿，避免出现贩卖银行卡、诈骗等行为。

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存折办理转账业务时，最大金额限额为

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普通到账方式指的是（）后到账。

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对被后台中心身份比对退回的业务，营业网点前端服务岗无需分析原因，可直接再次提交上传。

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对需本人办理的业务，前端引导员应进行初审，审核客户身份证件的（）和（），认真核对客户本人与身份证照片是否一致，发现非本人办理的，应立即终止其办理。

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密码解锁业务必须本人持有效身份证及借记卡办理。

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判断题

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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

每个身份审核岗用户每次只能获取并处理一笔任务，若当前任务未处理完成，则不可继续获取任务。

A、正确

B、错误

答案：A

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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超级柜台网点加钞模式的优点是？

A. 方便加钞清机

B. 实时处理客户长款，避免客户投诉

C. 网点加钞工作量大

D. 网点加钞工作量较小

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办理业务时，前端服务岗要询问客户办理业务是否为本人真实意愿，避免出现贩卖银行卡、诈骗等行为。

A. 正确

B. 错误

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存折办理转账业务时，最大金额限额为

A. 壹万

B. 伍万

C. 壹拾万

D. 叁万

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普通到账方式指的是（）后到账。

A. 1小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 4小时

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对被后台中心身份比对退回的业务，营业网点前端服务岗无需分析原因，可直接再次提交上传。

A. 正确

B. 错误

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对需本人办理的业务，前端引导员应进行初审，审核客户身份证件的（）和（），认真核对客户本人与身份证照片是否一致，发现非本人办理的，应立即终止其办理。

A. 有效期

B. 准确性

C. 真实性

D. 有效性

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密码解锁业务必须本人持有效身份证及借记卡办理。

A. 正确

B. 错误

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