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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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紧急挂失、挂失补卡、密码解锁、密码重置、有卡销户、挂失销户、解除挂失都设置了余额限制,超过限额的借记卡不能办理以上业务。

A、正确

B、错误

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
超级柜台只能撤销()和()渠道的理财委托交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b59bfa5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在超级柜台购买理财时,大堂引导人员应以业务申请书的内容判断理财购买成功与否。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f680c4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在新超柜办理下列()业务无需身份审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5c96e4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台现金业务冠字号码可以由谁来进行打印?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b535aef-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在同一个系统内,用户只能有一个签到签退状态,目前NBOS和超级柜台都有签到签退的概念。为了避免两个系统用户的状态在使用中相互影响,超级柜台引入了____状态?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7921bc-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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基金定投解约可解除( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4d94c9-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台信用卡申请,引导员审核客户抄录语句和签字的正确性及规范性,严格履行(),方能在营销受理人处签名。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c84ea9a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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申请新增、变更、删除超级柜台机构信息,通过()提交申请,填制《机构信息维护申请表》,经管辖行运营管理部门批准后,逐级报送至一级分行运营管理部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c760a92-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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前端服务岗的主要职责()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7a8e0b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台在业务办理过程中,会对关键节点进行录音录像,录音录像可通过()进行查看。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7eeb9e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

紧急挂失、挂失补卡、密码解锁、密码重置、有卡销户、挂失销户、解除挂失都设置了余额限制,超过限额的借记卡不能办理以上业务。

A、正确

B、错误

答案:B

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
超级柜台只能撤销()和()渠道的理财委托交易。

A. 电子渠道

B. 柜台渠道

C. 自助终端渠道

D. 超级柜台

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客户在超级柜台购买理财时,大堂引导人员应以业务申请书的内容判断理财购买成功与否。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f680c4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在新超柜办理下列()业务无需身份审核。

A. 理财签约

B. 购买理财

C. 明细查询打印

D. 紧急挂失

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超级柜台现金业务冠字号码可以由谁来进行打印?

A. 超柜信息管理岗

B. 超柜现金管理岗

C. 客户本人

D. 超柜生产管理岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b535aef-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在同一个系统内,用户只能有一个签到签退状态,目前NBOS和超级柜台都有签到签退的概念。为了避免两个系统用户的状态在使用中相互影响,超级柜台引入了____状态?

A. 在岗离岗

B. 超柜签到和超柜签退

C. 在线离线

D. 虚拟签到和虚拟签退

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7921bc-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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基金定投解约可解除( )。

A. 基金签约

B. 基金购买

C. 普通定投签约

D. 智能定投签约

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4d94c9-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台信用卡申请,引导员审核客户抄录语句和签字的正确性及规范性,严格履行(),方能在营销受理人处签名。

A. 亲力亲为

B. 三亲见

C. 核实义务

D. 风险防控

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c84ea9a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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申请新增、变更、删除超级柜台机构信息,通过()提交申请,填制《机构信息维护申请表》,经管辖行运营管理部门批准后,逐级报送至一级分行运营管理部门。

A. IT服务平台

B. USAP系统

C. BoEing客户端

D. 响应平台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c760a92-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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前端服务岗的主要职责()。

A. 业务引导和咨询,确认业务办理场景的真实性

B. 根据客户身份证信息、核心系统客户姓名、联网核查结果以及客户现场照片,核实客户身份

C. 负责超级柜台钥匙管理,加卡、取卡、日终清机等

D. 负责用户信息维护和设备权限维护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7a8e0b-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台在业务办理过程中,会对关键节点进行录音录像,录音录像可通过()进行查看。

A. 设备端

B. 管理端

C. 设备端和管理端均可

D. 服务器

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