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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台可以在全功能模式和自助模式之间进行切换。

A、正确

B、错误

答案:A

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
以下关于超级柜台我要转账说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b551ad5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台可办理()产品的委托撤销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b49fe91-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台信用卡申请,客户本人填写申请信息,确认后生成电子版()、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b595c31-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前超级柜台现金票据一体机加钞模式是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b418b01-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户需要购买外汇可以通过以下那项功能实现?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8c6850-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列关于“我要销卡”业务办理成功后的处理正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7df943-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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与ATM相比,超级柜台现金业务以下说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b52630d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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个人外汇汇出汇款手续费按汇款金额的1‰外币扣收,最低为等值20元人民币,最高为等值()元人民币。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c875ee3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台备用钥匙由钥匙保管员会同( )当面共同密封签章,办理登记签收手续后上交支行运营管理部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7b606d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对于后台中心身份审核退回理由为( )的,前端服务岗要检查设备摄像质量,引导客户调整站立位置,必要时联系技术人员或上级行管理人员解决,严禁反复提交后台无法识别且已“审核不过”的业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4c2c50-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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判断题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

超级柜台可以在全功能模式和自助模式之间进行切换。

A、正确

B、错误

答案:A

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
以下关于超级柜台我要转账说法正确的是?

A. 支持农行贷记卡还款功能(收款方输入农行贷记卡)

B. 转账收款方为上海对公账户,账号中第7-10位为“0004”的账号实时、普通、次日均支持

C. 转账收款方为上海对公账户,账号中第7-10位为非“0004”的对公账号仅支持实时到账

D. 不支持转账收款方为上海对公账户

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超级柜台可办理()产品的委托撤销。

A. 个人客户理财产品

B. 个人客户基金

C. 对公客户理财产品

D. 对公客户基金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b49fe91-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台信用卡申请,客户本人填写申请信息,确认后生成电子版()、()。

A. 《个人税收居民申明》

B. 《现金分期业务申请书》

C. 《信用卡业务申请书》

D. 《贷记卡申请表》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b595c31-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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目前超级柜台现金票据一体机加钞模式是?

A. 集中加配钞模式

B. 网点加配钞模式

C. 流动加配钞模式

D. 支行加配钞模式

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客户需要购买外汇可以通过以下那项功能实现?

A. 我要结汇

B. 我要购汇

C. 外汇汇出汇款

D. 钞转汇

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下列关于“我要销卡”业务办理成功后的处理正确的是()

A. 系统自动回收已销的卡片

B. 前端服务人员要提醒客户取回已销的卡片

C. 前端服务人员要回收已销的卡片并进行剪角作废

D. 前端服务人员要回收已销的卡片并作为重要物品妥善保管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7df943-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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与ATM相比,超级柜台现金业务以下说法正确的是?

A. 超柜存款没有取消存款选项,客户不能反悔

B. ATM设有缓存箱,客户可以取消存款,原钞票返还客户

C. 超级柜台没有缓存箱,钞票验钞通过直接进入循环钞箱

D. 超级柜台与ATM均设有缓存箱,客户可以取消存款,原钞票返还客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b52630d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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个人外汇汇出汇款手续费按汇款金额的1‰外币扣收,最低为等值20元人民币,最高为等值()元人民币。

A. 壹佰

B. 壹佰贰拾

C. 贰佰

D. 壹佰伍拾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c875ee3-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台备用钥匙由钥匙保管员会同( )当面共同密封签章,办理登记签收手续后上交支行运营管理部门。

A. 营业网点负责人

B. 运营主管

C. 大堂经理

D. 营业网点负责人或运营主管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7b606d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对于后台中心身份审核退回理由为( )的,前端服务岗要检查设备摄像质量,引导客户调整站立位置,必要时联系技术人员或上级行管理人员解决,严禁反复提交后台无法识别且已“审核不过”的业务。

A. 无法识别是否本人,请到人工柜台办理业务

B. 无法开启客户端摄头,请联系网点柜员或到柜台办理

C. 客户现场照片与身份证照片不一致,无法受理申请的业务

D. 视频模糊不清,请联系网点柜员或到柜台办理

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