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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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判断题
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为了贯彻落实人民银行大额预约管理,如果取款金额超过单笔大额预约金额或者累计大额预约金额,系统会询问客户是否做过预约,前端服务岗人员也要在授权界面指纹确认取钞。

A、正确

B、错误

答案:A

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
在()场景下,网点可引导客户通过超级柜台办理密码重置业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4e1cc8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台在业务办理过程中,会对关键节点进行录音录像,录音录像可通过()进行查看。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7eeb9e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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某柜员原为NBOS用户,现改为从事前端服务岗,支行用户管理员应该如何操作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c78c9be-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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客户在业务申请书签字,网点前端服务岗应审核客户签名与申请书打印的客户姓名、身份证姓名一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3e336-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台只能撤销()和()渠道的理财委托交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b59bfa5-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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营业网点前端引导人员应熟悉超级柜台业务特点、设备特点,提高客户身份判别技能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3e916-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台中的双利丰子账户转活期可实现()等功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4a21ad-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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已签约网银但证书过期或丢失客户,通过超级柜台办理只能先注销电子渠道,再重新签约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f46e9c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台信用卡申请目前仅支持年龄()岁以上的客户办理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c850e5f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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通过超级柜台办理的非实时跨行转账业务,可通过()渠道进行转账撤销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4b643e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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题目内容
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判断题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

为了贯彻落实人民银行大额预约管理,如果取款金额超过单笔大额预约金额或者累计大额预约金额,系统会询问客户是否做过预约,前端服务岗人员也要在授权界面指纹确认取钞。

A、正确

B、错误

答案:A

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
在()场景下,网点可引导客户通过超级柜台办理密码重置业务。

A. 忘记密码

B. 丢失卡片

C. 密码解锁次数超限

D. 已办理书面挂失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4e1cc8-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台在业务办理过程中,会对关键节点进行录音录像,录音录像可通过()进行查看。

A. 设备端

B. 管理端

C. 设备端和管理端均可

D. 服务器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7eeb9e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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某柜员原为NBOS用户,现改为从事前端服务岗,支行用户管理员应该如何操作?

A. 在用户管理中,删除NBOS用户岗位,新增超柜相关岗位

B. 删除NBOS用户,新增超柜用户

C. 在用户管理中,删除NBOS用户岗位,新增超柜相关岗位和业务种类

D. 在用户管理中,变更该柜员用户角色

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客户在业务申请书签字,网点前端服务岗应审核客户签名与申请书打印的客户姓名、身份证姓名一致。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3e336-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台只能撤销()和()渠道的理财委托交易。

A. 电子渠道

B. 柜台渠道

C. 自助终端渠道

D. 超级柜台

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营业网点前端引导人员应熟悉超级柜台业务特点、设备特点,提高客户身份判别技能。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f3e916-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台中的双利丰子账户转活期可实现()等功能。

A. 个人双利丰人民币子账户自动销户、自动转账到活期主账户

B. 个人外币子账户自动销户

C. 个人双利丰人民币子账户自动转账到活期主账户

D. 个人外币子账户自动转账到活期主账户

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已签约网银但证书过期或丢失客户,通过超级柜台办理只能先注销电子渠道,再重新签约。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f46e9c-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台信用卡申请目前仅支持年龄()岁以上的客户办理?

A. 二十二

B. 二十

C. 十八

D. 十六

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c850e5f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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通过超级柜台办理的非实时跨行转账业务,可通过()渠道进行转账撤销。

A. 柜台

B. 95599

C. ATM

D. 超级柜台

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