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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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判断题
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对于转账汇款、定期提前支取等业务,前端服务岗应提醒告知客户业务办理后果,避免客户因不了解业务规则导致经济损失,与我行产生纠纷。

A、正确

B、错误

答案:A

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超级柜台信用卡申请,如果排队人数较多,可以推荐客户在()提前录入信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c847c9f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台双免账户管理中的()业务无须后台身份审核,无须申请书签字,指纹授权,为全自助业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b4bc680-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台信用卡申请,引导员审核客户抄录语句和签字的正确性及规范性,严格履行(),方能在营销受理人处签名。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c84ea9a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台可支持账户余额()万元(含)人民币以下的借记卡解锁业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7bec9e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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想要修改超级柜台设备上显示的业务菜单,比如隐藏信用卡申请菜单,需要维护哪一个选项?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7a4700-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台理财委托撤销功能包括()功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b58a0ad-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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以下APP不需要前端服务岗进行指纹审核的有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b55ff82-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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已签约的基金客户可通过( )交易修改基金签约信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7cd9b4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台业务预处理目前已投产哪些功能?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5474d1-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台电子银行模块可以办理的业务包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b495af6-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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对于转账汇款、定期提前支取等业务,前端服务岗应提醒告知客户业务办理后果,避免客户因不了解业务规则导致经济损失,与我行产生纠纷。

A、正确

B、错误

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超级柜台信用卡申请,如果排队人数较多,可以推荐客户在()提前录入信息。

A. 手机银行

B. 网上银行

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超级柜台双免账户管理中的()业务无须后台身份审核,无须申请书签字,指纹授权,为全自助业务。

A. 新增

B. 删除

C. 修改

D. 查询

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超级柜台信用卡申请,引导员审核客户抄录语句和签字的正确性及规范性,严格履行(),方能在营销受理人处签名。

A. 亲力亲为

B. 三亲见

C. 核实义务

D. 风险防控

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c84ea9a-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台可支持账户余额()万元(含)人民币以下的借记卡解锁业务。

A. 5万

B. 10万

C. 50万

D. 100万

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想要修改超级柜台设备上显示的业务菜单,比如隐藏信用卡申请菜单,需要维护哪一个选项?

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超级柜台理财委托撤销功能包括()功能。

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以下APP不需要前端服务岗进行指纹审核的有?

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B. 存单现金开户

C. 密码重置(含折)

D. 借记卡支付限额管理

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已签约的基金客户可通过( )交易修改基金签约信息。

A. 签约基金TA账户

B. 购买基金

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超级柜台业务预处理目前已投产哪些功能?

A. 外汇汇出汇款

B. 信用卡申请预填单

C. 客户风险评估

D. 借记卡申请预填单

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超级柜台电子银行模块可以办理的业务包括()。

A. 电子银行签约

B. 补办网银证书

C. 注销电子渠道

D. 注销本卡电子渠道

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