A、正确
B、错误
答案:B
A、正确
B、错误
答案:B
A. 正确
B. 错误
A. 不收不付冻结
B. 只收不付
C. 密码锁定
D. 未启用
A. 柜台缴费
B. 柜员手工代收
C. 系统批量从账户内扣的方式
D. 客户主动缴费
A. 口头挂失
B. 5万以下转账汇款
C. 外汇买卖
D. 基金定投签约
A. 借记卡
B. 活期一本通
C. 本地准贷记卡
D. 定期一本通
A. 客户办理业务时,前端服务岗应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性
B. 对于需阅读协议的业务,前端服务岗应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容
C. 业务办理过程中,如客户有需要,前端服务岗可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息
D. 对于超级柜台无法办理的业务,前端服务岗应引导客户携带有关证明材料到柜面办理
A. 正确
B. 错误
A. 正常
B. 挂失
C. 冻结
D. 睡眠
A. 新增
B. 删除
C. 修改
D. 查询
A. 超柜存款没有取消存款选项,客户不能反悔
B. ATM设有缓存箱,客户可以取消存款,原钞票返还客户
C. 超级柜台没有缓存箱,钞票验钞通过直接进入循环钞箱
D. 超级柜台与ATM均设有缓存箱,客户可以取消存款,原钞票返还客户