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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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判断题
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一个客户对应一次风控,客户在超级柜台连续办理多笔业务时,可省去重复的风险控制环节。

A、正确

B、错误

答案:A

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除了二代身份证在读取证件芯片信息后需进行联网核查外,其他证件无需联网核查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f52070-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列()情形,可引导客户通过超级柜台办理借记卡激活业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b49d87e-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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金穗借记卡按结算币种不同分为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5b9ed2-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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办理定期转活期时,同一账户当天只能部分支取()次,部分支取后账户的剩余金额不能少于50元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7b8d94-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台可以办理借记卡升级、降级业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f51807-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台客户信息保存功能,以下说法不正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c78a7a4-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台在设备端清点凭证时,需由复核人员进行指纹校验完成双人清点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4b9ab-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在新一代超级柜台智能服务平台办理“我要销卡”业务时,若账户余额或利息积数不为0,可以将账户余额或利息转入()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7dcd1d-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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个人账户信息不包括( )。
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个人开卡业务的现场审核和引导要点( )。
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
题目内容
(
判断题
)
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试题通
超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

一个客户对应一次风控,客户在超级柜台连续办理多笔业务时,可省去重复的风险控制环节。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
除了二代身份证在读取证件芯片信息后需进行联网核查外,其他证件无需联网核查。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f52070-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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下列()情形,可引导客户通过超级柜台办理借记卡激活业务。

A. 批量开卡导致卡状态为只收不付

B. 代理开卡导致卡状态为只收不付

C. 书面挂失导致卡状态为只收不付

D. 睡眠户导致卡状态为只收不付

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金穗借记卡按结算币种不同分为( )

A. 单位卡

B. 多币卡

C. 外币卡

D. 人民币卡

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办理定期转活期时,同一账户当天只能部分支取()次,部分支取后账户的剩余金额不能少于50元。

A. 0

B. 1

C. 2

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7b8d94-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台可以办理借记卡升级、降级业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f51807-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台客户信息保存功能,以下说法不正确的是?

A. 业务成功后保存记录

B. 同一客户号下,收款方信息最多保存10条

C. 同一收款账号下,按时间刷新记录信息

D. 可单笔或批量删除保存信息

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新一代超级柜台智能服务平台在设备端清点凭证时,需由复核人员进行指纹校验完成双人清点。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4b9ab-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在新一代超级柜台智能服务平台办理“我要销卡”业务时,若账户余额或利息积数不为0,可以将账户余额或利息转入()

A. 必须是本人农行借记卡

B. 可以是本人或他人的农行借记卡

C. 必须是本人的任意银行借记卡

D. 可以是本人或他人的任意银行的借记卡

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个人账户信息不包括( )。

A. 账号

B. 信用卡还款情况

C. 账户余额

D. 开户行

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个人开卡业务的现场审核和引导要点( )。

A. 除做好上述审核外,还应结合系统提示配合后台人员处理好中心审核环节,业务引导及办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予适当指导,代老年客户输入密码、金额、手机号码等关键信息。

B. 三是核对客户签名、申请书打印客户名、身份证姓名三者是否一致

C. 二是确保业务真实,业务申请书由客户本人签名确认

D. 一是审核是否本人办理,即客户真实,身份证件真实有效,且身份证件照片与客户为同一人

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