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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
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判断题
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超级柜台凭证箱钥匙用毕,要入营业网点保险柜或入库保管,不得随身携带。

A、正确

B、错误

答案:A

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
某营业网点客户在办理开卡交易时,系统报错“非当前可用凭证并吞卡”,最可能的原因是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8f3595-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台录音录像视频可以在哪里查看?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c776145-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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某客户在超柜办理业务后忘记取走银行卡,造成机器吞卡,网点人员在不打开机器的情况下可以在哪些菜单中进行查看?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5cdf49-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台信用卡申请业务,客户可以申请的卡种为()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b597b49-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台签约电子银行服务的同时,也必须签约个人消息服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4a848-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台现金业务冠字号码不可以由谁来进行打印?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7fff67-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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借记卡销卡时,前端服务人员需询问客户是否已绑定I、II类户借记卡,如果已绑定的,需先解除绑定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4a041-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于超级柜台现金存款业务说法正确的有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b52889f-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台可以申请哪类账户的双费减免?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c79d3af-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在新一代超级柜台智能服务平台办理“理财购买”和“理财赎回”业务,均需要客户插入或读取二代居民身份证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4af56-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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题目内容
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判断题
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超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库

超级柜台凭证箱钥匙用毕,要入营业网点保险柜或入库保管,不得随身携带。

A、正确

B、错误

答案:A

超级柜台前端服务人员岗位资格考试题库
相关题目
某营业网点客户在办理开卡交易时,系统报错“非当前可用凭证并吞卡”,最可能的原因是()。

A. 配置卡箱卡种错误

B. 卡箱加卡时顺序放错

C. 卡箱内无卡

D. 客户操作不当

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c8f3595-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台录音录像视频可以在哪里查看?

A. 后督系统

B. 档案管理系统

C. 管理端

D. 设备端

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某客户在超柜办理业务后忘记取走银行卡,造成机器吞卡,网点人员在不打开机器的情况下可以在哪些菜单中进行查看?

A. 登陆清机界面通过吞卡明细查询查看

B. 让营业主管在运营后台系统中查询

C. 通过电子申请书查看

D. 登陆清机界面吞卡管理查看

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b5cdf49-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台信用卡申请业务,客户可以申请的卡种为()?

A. 美元卡

B. 欧元卡

C. 本币卡

D. 外币卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/7b597b49-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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新一代超级柜台智能服务平台签约电子银行服务的同时,也必须签约个人消息服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4a848-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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超级柜台现金业务冠字号码不可以由谁来进行打印?

A. 客户本人

B. 超柜现金管理岗

C. 超柜信息管理岗

D. 超柜生产管理岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c7fff67-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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借记卡销卡时,前端服务人员需询问客户是否已绑定I、II类户借记卡,如果已绑定的,需先解除绑定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4a041-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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关于超级柜台现金存款业务说法正确的有?

A. 存款业务清楚存款金额直接输入具体金额存款,按输入金额判断身份审核

B. 不清楚存款金额选择“不清楚存款金额,直接放钞”按大小额方式存款,按“大小额”选择判断身份审核

C. 所有存款业务均需客户本人办理

D. 存款业务可以代理

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超级柜台可以申请哪类账户的双费减免?

A. 贵宾卡

B. 活期一本通

C. 信用卡

D. 借记卡普卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6c79d3af-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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在新一代超级柜台智能服务平台办理“理财购买”和“理财赎回”业务,均需要客户插入或读取二代居民身份证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/89f4af56-265b-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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