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大型股份和城商银行子题库(4785题)
4,785
多选题

根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,机构应在各营业网点和官方网站的醒目位置公布_______等投诉处理渠道。

A
电话
B
网络
C
信函
D
上访

答案解析

正确答案:ABC

解析:

公共题库
10.消保与服务收费《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》(银监发〔2012〕13号)第六点
大型股份和城商银行子题库(4785题)

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