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2.下午5点35分,某客户找到供电公司员工小李咨询办理变压器新装事宜,小李告知客户已到下班时间,请明天上班时间再来咨询并告知其手机号。第二天客户打电话咨询,小李告知其需携带相关资料到营业厅申请,再到现场进行勘察供电条件。客户当即携带相关资料到营业厅办理了新装手续,小李便会同客户一同至现场查勘,勘察完后,客户送给小李两条香烟并邀请小李在外吃午饭并喝了酒,午饭期间小李为客户介绍了公司三产为其设计和施工单位,请问供电公司员工小李业务处理过程中违反了《员工服务十个不准》哪些规定?出处:《员工服务十个不准》
1.元月20日上午10时,客户经理小王接到了居民客户刘某的来电家里的冰箱和电视因供电公司1月15日电压异常导致损坏无法使用,小王告知客户21日下午2点到客户家中进行核实调查,请客户保持家用电器的损坏原状。第二天下午2点,小王与居委会人员共同到达客户家中后,做好记录后,小王告知客户供电企业会按规定进行赔偿,25日刘某邻居在得知刘某获得赔偿后,因15日家中空调损坏了一台,便同样给小王打电话,小王承诺给客户赔偿,请问小王的做法哪些不当之处?。出处:《居民用户家用电器损坏处理办法》
6.居民客户交清电费后,发现（跳闸灯）黄灯闪烁,家中没有电,该如何操作?出处:智能用电
5.倒闸操作的顺序是什么?出处:《2018全能型乡镇供电所岗位培训教材》
4.杆塔作业应禁止哪些行为?出处:《2018全能型乡镇供电所岗位培训教材》
3.配电变压器位置的选择有何要求?出处:《2018全能型乡镇供电所岗位培训教材》
2.2018年6月,某供电所在检查用户用电情况时,发现某宾馆计费的三相四线电能表的表尾盖打开,发现其一相电压连片打开,检查人员现场接好连片,告知该宾馆负责人不要动电表,你认为检查人员处理是否正确?应该如何处理?出处:《供电营业规则第一百零一条》
1.在低压配电的TN系统中,中性线（N线）的作用是什么?出处:《2018全能型乡镇供电所岗位培训教材》
36.直埋电缆的深度有什么要求?出处:《2018全能型乡镇供电所岗位培训教材》
35.低压配电线路供电半径在农网中不应超过多少米?出处:《2018全能型乡镇供电所岗位培训教材》
