正常情况下，站台门系统处于（）模式，非异常情况，不得擅自改变其控制模式。

车站发生对运营造成影响的客伤、险性客伤、引起新闻媒体关注的客伤等重要客伤是（ ）类信息。

车站发生严重的社会治安事件是（ ）类信息。

车站发生设备、物资被盗是（ ）类信息。

人员擅自进入线路发生触电事故、道床伤亡事件是（ ）类信息。

列车发生脱轨颠覆、追尾等事件是（ ）类信息。

车站、列车上发生恐怖分子挟持人质事件、有价证劵被劫事件是（ ）类信息。

车站发生大客流爆满需启动应急处置预案是（ ）类信息。

车辆设备（列车异响、震动、LED屏、通风、空调、车载广播、站台门等）故障引起列车晚点或易引起乘客投诉是（ ）类信息。

因服务质量导致重大投诉，并可能引起媒体曝光的事件是（ ）类信息。

重要运营设备（道岔、触轨、信号、线路异物侵入限界等）发生故障、可能造成列车运营晚点大于15分钟的事件是（ ）类信息。