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客运系统职工培训题库——列车员
2,833
简答题

客运系统作业层安全“红线”内容有哪些?

答案解析

正确答案:1.当班期间喝酒、打牌。
2.客运工作人员违章钻车、扒车。
3.客车弹簧压死冒险运行;列车乘务员值乘中早开门、晚关门、反面开启车门、运行中漏锁车门。
4.在列车上私自接电饭锅、电炒锅、电磁炉等大功率电器。
5.餐车油垢长时间未清理,明显积垢。
6.责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、越站等。
7.广播、引导系统功能不完整、显示不正常,影响乘降组织或造成社会不良影响。
8.站车进出站、上下车、候车检票、站台清理等环节组织不当,造成旅客严重拥堵、踩踏、追车、扒车、跳车、掉下站台等。
9.列车启动,未拔上水管。
10. 列车抛物造成人员伤害或设备损坏。
11. 站台车辆、装卸的行李货物等掉入股道。
12. 所售预包装食品存在“三无”现象。
13. 餐料、自制品或饭菜存在腐烂、异味等明显变质现象。
14.因保管不善,造成票据、现金、行包发生丢失。
15.看车人员在车内抽烟、使用明火,非看车人员在车内留宿。
16. 电气化区段登高作业与带电部分距离不足2米。
17.高铁客服设备设施维修施工无计划、超范围施工。
18.瞒报、漏报、谎报、迟报事故和相关事件。
19.其他严重危及客车安全的行为。
客运系统职工培训题库——列车员

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单选题

遇同一车次途中更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长应( ),旅客到站前,由担当乘务的列车长录入确认信息。

单选题

列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,可使用交互系统开具( )。

单选题

旅客在列车上办理"挂失补"的,列车长应开具( )。

单选题

动车组站车联系用语有关规定中规定遇有重联时运行方向前组(在中间站换端时,以停车再开方向为前组)( )负责与车站客运值班员进行客运作业联系。

单选题

动车组站车联系用语有关规定中规定遇有重联时运行方向前组(在中间站换端时,以停车再开方向为前组)列车长负责与( )进行客运作业联系。

单选题

动车组站车联系用语有关规定中规定开车前,列车长接到车站客运值班员通知后,确认旅客上下完毕,按规定通知( )关闭车门。

单选题

动车组站车联系用语有关规定中规定车站客运值班员(或指定的胜任人员,下同)确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。规范用语:客运值班员( ),动车组列车长( )。

单选题

载客动车组列车实施高铁快运时,一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于( )的空间供旅客使用。

单选题

列车规范规定,警示带印有反光材料制作的( )字样及当前、相邻车厢顺号,设置方式、位置统一。

单选题

列车规范规定,仪容( ),着装( ),整齐( )。

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