客流调查的调查形式分为几种？

特别严重问题是指可能导致铁路交通一般（ ）类（客车一般C类）及以上事故，以及其他重大、特别重大事故的隐患。

严重问题是指可能导致铁路交通一般（ ）类（客车一般D类）事故、人身重伤事故以及其他较大事故的隐患。

遇同一车次途中更换乘务担当时，发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时，列车长应（ ），旅客到站前，由担当乘务的列车长录入确认信息。

列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时，在旅客到站前，查验旅客席位情况后，可使用交互系统开具（ ）。

旅客在列车上办理"挂失补"的，列车长应开具（ ）。

动车组站车联系用语有关规定中规定遇有重联时运行方向前组（在中间站换端时，以停车再开方向为前组）（ ）负责与车站客运值班员进行客运作业联系。

动车组站车联系用语有关规定中规定遇有重联时运行方向前组（在中间站换端时，以停车再开方向为前组）列车长负责与（ ）进行客运作业联系。

动车组站车联系用语有关规定中规定开车前，列车长接到车站客运值班员通知后，确认旅客上下完毕，按规定通知（ ）关闭车门。

动车组站车联系用语有关规定中规定车站客运值班员（或指定的胜任人员，下同）确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。规范用语：客运值班员（ ），动车组列车长（ ）。

载客动车组列车实施高铁快运时，一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于（ ）的空间供旅客使用。