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客服主管考试题库
904
单选题

38、装设避雷针、避雷线、避雷网、避雷带都是防护()的主要措施。

A
 雷电侵入波
B
 直击雷
C
 反击
D
 二次放电

答案解析

正确答案:B
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单选题

24、公司对全体员工实行月度考核。

单选题

23、未实行绩效考核的工作岗位或实行季度绩效考核的工作岗位,口头警告、书面警告、严重警告分别扣绩效工资 30 元/次、50 元/次、100 元/次。

单选题

22、参与绩效考核的员工,如果月度内上、下班无故漏打卡累计 3 次,则当月绩效考核成绩必须为 C(含)以下

单选题

21、员工因个人原因漏打卡的, 每月只能报请各服务中心/职能部门负责人审批签卡一次。

单选题

20、出勤记录是员工出勤的证明文件,所有员工上下班都应进行打卡,员工因公务外勤的,需提前或 1 个工作日内发起外出申请流程。

单选题

19、公司原则上实行标准工作时间制,上班时间 8:30-12:00,14:00-17:30。部分岗位经劳动行政部门批准后实行特殊工时制。各服务中心可根据工作实际情况, 调整员工工作时间。

单选题

18、工作时间是指员工换好工服到达指定岗位开始工作至工作结束时间,含员工更衣、用膳、午休等时间。

单选题

17、员工外出培训,在培训前需要与公司签订《培训协议书》,协议书一式两份,20 双方各执一份。培训后获取的资格证书原/复 印件和培训相关资料应交行政人事部归档。

单选题

16、对于来电询问涉及公司秘密问题的,可以酌情透露。

单选题

15、公司员工在使用内外部电话时,不得在电话中谈论涉及公司核心商密内容的事项。

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