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客服主管考试题库
904
单选题

35、国家标准(GB2893-82)中规定的四种安全色是()

A
 红、蓝、黄、绿
B
 红、蓝、黑、绿
C
 红、青、黄、绿
D
 白、蓝、黄、绿

答案解析

正确答案:A
客服主管考试题库

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单选题

27、基层员工近一年绩效考核等级被评为 B 级(含)以上次数不少于 6 次且排名前 3%者,其薪酬档次优先提前一年上调一档。

单选题

26、不符合正常晋档条件者,满年限薪酬晋档自动延迟一年,直至符合正常晋档条件为止。

单选题

25、如因核心经营指标如营业收入、利润等未达成,但其他指标达成,被扣罚绩效的,年末如核心指标任务全部达成,则月度扣罚的绩效可按 1.0 补齐,否则不予补齐。

单选题

24、公司对全体员工实行月度考核。

单选题

23、未实行绩效考核的工作岗位或实行季度绩效考核的工作岗位,口头警告、书面警告、严重警告分别扣绩效工资 30 元/次、50 元/次、100 元/次。

单选题

22、参与绩效考核的员工,如果月度内上、下班无故漏打卡累计 3 次,则当月绩效考核成绩必须为 C(含)以下

单选题

21、员工因个人原因漏打卡的, 每月只能报请各服务中心/职能部门负责人审批签卡一次。

单选题

20、出勤记录是员工出勤的证明文件,所有员工上下班都应进行打卡,员工因公务外勤的,需提前或 1 个工作日内发起外出申请流程。

单选题

19、公司原则上实行标准工作时间制,上班时间 8:30-12:00,14:00-17:30。部分岗位经劳动行政部门批准后实行特殊工时制。各服务中心可根据工作实际情况, 调整员工工作时间。

单选题

18、工作时间是指员工换好工服到达指定岗位开始工作至工作结束时间,含员工更衣、用膳、午休等时间。

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