持《全国铁路通用乘车证》准乘列车的规定是什么？

电话订票系统中使用的旅客身份证件为：（ ）。

当向查找站转送旅客遗留在车站、车内的携带品时，（ ）不办理转送。

乘务组的主要工作是（ ）。

（ ）是特定运价。

（ ）是合同或者合同的组成部分。

开车前24小时内改签，退票时核收（ ）的退票费。

旅客在出站前办理挂失补手续时，能查询到购票信息的，票面标注（ ）字样。

旅客在列车上办理挂失补手续时，不能查询到购票信息的，票面标注（ ）字样。

旅客乘坐普速客车在车上丢失实名制车票时，须主动向（ ）声明。

旅客乘坐动车组列车在车上丢失实名制车票时，须主动向（ ）声明。