旅客运输承运人的基本义务是什么？

正确答案：（1）确保旅客运输安全正点；
（2）为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务；
（3）对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿；
（4）对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿。

客运系统职工培训题库——列车员

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列车按运输性质的分类：旅客列车、（）。

行李是指旅客自用的（）和其他旅行必需品。

行车有关人员，在（）前，必须按照铁路职业技能培训规范要求，进行拟任岗位资格性培训。

行车公寓应有良好的（）。

关于客运杂费收费项目及收费标准中的叙述，正确的是（）。

服务质量问题分（）.

凡20人以上（）的旅客集体乘车时为团体旅客，即可发售团体旅客票。

发售代用票应按规定填写，填写事由栏时，规定略语“不符”是指（）.

对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明（）等移交下车站。

电话订票系统中使用的旅客身份证件为：（）。