86、下列不符合《物业管理条例》所创设的法律制度的内涵是()。

32、住宅小区最大特点是相对封闭独立,居住功能单一,居民居住集中。

31、只要是对业主和使用人有利的事,物业管理企业都应该积极去做

30、在物业管理中,物业管理公司始终处于主导地位,是管理的主体。

29、保利房地产(集团)股份有限公司国家一级房地产开发资质企业

28、乘坐前后两排 4 个座位的小车时,位置最高的是司机后排右侧的位置。

27、在工作需要引导客户时,应保持在客人前方二至三步的距离。

26、公司物业服务品质取决于每位员工的态度和行为,每一位员工应牢记自己代表着公司,在任何工作地点和时间,一言一行都要注意维护公司的形象和声誉。

25、与客户同时进出门(厅、楼梯、电梯)时,应注意礼让客户先行,不与客户抢道并行,有急事要超越客户,应先口头致歉“对不起”、“请让一让”,然后再加紧步伐超越。

24、乘坐前后两排 4 个座位的小车时,司机后排右侧的座位为上位,司机正后面的位置次之,司机旁边的位置为最低。

23、遇到客人发脾气时,应耐心忍让,友善劝解 和说明,注意语气亲切 。