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客服主管考试题库
904
单选题

12、检查墙体装饰面是否空鼓最适合采取()查验方法。

A
 测量
B
 敲击
C
 使用
D
 目测

答案解析

正确答案:B
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14、物业服务中心客户服务部管家每月按要求对欠费业主进行三次催费,并如实记录催费工作执行情况,欠费原因描述清晰,部门负责人须对催费记录进行核实。

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7、对易潮、易碎或对储存环境有特殊要求的物资,采取相应防护措施,仓库管理员每周至少一次检查储存环境的符合性。

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5、物业服务中心客户服务部负责人每周对标识进行自检自查,每季度覆盖整个项目不少于一次。

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