4、在工作需要引导客人时,以下哪种说法是正确的()

51、非业主使用人进行装修,应提供装修人的亲笔授权书。()

50、前台人员对业户提出的涉及公共区域范围的报修的受理与回访工作,依照
《 业户建议、问询、质疑和求助处理工作规程 》进行。()

49、维修内容超出《有偿维修服务收费价格表》时,检查人员应通知维修主管到场与业户协商。()

48、一般的报修处理,对业户的报事受理应做到 100 %登记,前台当值人员接到业户报事后应在 10 分钟内出单给区域客户主任。()

47、前台受理工作登记簿中“受理事项类别”一栏应填写报修、求助、问询、建议、投诉等事项。()

46、搬运行为损坏公共设备的,当事人自己出人出钱维修即可。

45、公司或单位搬出大件物品前,必须到物业服务中心前台领取《大件物品搬出申报表》,填写完整后,就可交回物业服务中心前台办理。

44、《大件物品搬出申报表》由业户凭本人身份证到物业服务中心前台办理。

43、特约有偿服务价目表经物业服务中心负责人审核批准后,向业户公示。

42、财务管理人员每月统计当月的特约服务收费情况