简述施工负责人/作业点负责人职责？

车站站台两端边缘内方的线路为（）。

客服中心站务员领票、到岗时间分别是在首班载客列车到站前（）分钟。

服务承诺中乘客信息系统可靠度（ ）

服务承诺中进出站闸机可靠度（ ）

服务承诺中自动售票机可靠度（ ）

昆明地铁服务热线全天24小时为市民服务，乘客投诉（）个工作日必有回复。

车站员工佩戴耳钉，表面直径不大于（）。

车站员工佩戴手镯，表面直径不大于（）。

向乘客提供服务时，轨道交通服务人员应与乘客保持（）左右的距离。

上岗前（）小时不得喝酒，不吃大葱、大蒜、韭菜等异味较大的食品。