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单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》，进入站台的作业车辆，停放时在安全线内，与列车平行，有制动措施，有人看守。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安检人员持证上岗，佩戴标志。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》，菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》，遇车底变更时，车站按车底变更计划调整席位，组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理改签、退票。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》，对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》，车站出站人工检票口应核对车票及其他乘车凭证，对未加剪的车票可不用补剪，按有效出站。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》，车站售票、候车场所可设置银行自助存取款机。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》，除普速小型车站外，车站视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》，餐饮食品经营场所环境卫生符合要求，销售散装熟食时，有防蝇、防尘措施，不徒手接触食品。
