当OLT下带全部用户都不能上网时候，可能的原因有

装维人员在任何电气设备上操作前，在未验明是否有电的情况下，一律按（）对待。

装维人员在登高时，最少应有（）人在场。

装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP（）工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。

装维人员应劝阻（）进入工作区域。

装维人员应具备专业的宽带装维技能，独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗（）考试。

装维人员应尽量在()的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁。

装维人员需积极树立并贯彻“客户为根、服务为本”的服务支撑理念，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。

装维人员现场装机时，发现前台录入装机地址错误，应该用家客工具集更改至正确的()。

装维人员使用电钻时，钻头要装牢固，使用时用力要均匀，不要()摆动，进行必要的防护措施。

装维人员上门服务前应检查必要的（）和备件，防止中途离场、反复上门打扰客户。