以下哪项属于智能组网施工流程中必须操作的环节

FTTH宽带接入，采用一级分光方式，目前所使用的分光器分光比为（）。

FTTH宽带接入，采用二级分光时，二级分光器采用（）。

FTTH宽带接入，采用二级分光方式，目前所使用的分光器分光比为（）。

FTTH接入用户，ONU安装基本要求有环境较好、安全、方便、便于进出线、（）。

FTTH方式宽带装机工艺规范中，至用户侧进行光缆接续采用冷接方式时，开拨和剪切必须使用专用工具操作，不可使用替代工具，接续工序严格按照接头厂家要求，在用户侧信息箱内的皮线光缆，弯曲直径不能小于（）厘米。

FTTH方式宽带装机工艺规范中，沿街商铺及自然村蝶形光缆开孔（空调孔）入户时，如采用墙面开孔方式入户，应选择合适的入户位置，用Φ8mm电锤在用户墙面上进行过墙开孔，开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是（）。

FTTH（光纤到户）接入方式采用（）级分光时，需要在光交交接箱和光分纤箱分别跳纤。

APP掌上运维正常登录后，点击（）进行装移机工单处理。

APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到()。

5天新装投诉率=5天内的投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于（）天的工单数量/5天新装工单数（含宽带、互联网电视、IMS）