智能组网六步法方案设计时，设计总体原则应（）

新入职装维员工必须（）进行标准化岗前培训

新入职的装维作业人员试用期满后，通过定岗考试、取得维护上岗证，能够独立上岗进行作业，其星级级别评定为（）。

下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。

下列选项（）不是VLAN的优点。

下列命令用于域名解析的是（）

下列命令用于路由跟踪的是（）

下列关于光缆接续的说法，不正确的是（）。

下列关于FTTH接入故障的处理流程简述错误的是：

下列关于FTTB接入故障的处理流程简述错误的是：

下列不属于ODN链路检测工具是（）。