加强社会建设，必须以（）为重点。

硬座实际定员与实际定员乘以规定的超员率之和为：()

国家铁路运输企业与其他铁路运输企业办理直通旅客运输业务时为：()

旅客列车应予留三个铺，供便乘人员使用，使用者为：()

运输中断后应在（），注明“原因、日期、返回站”字样或粘贴小条。加盖站名戳或列车长名章。

运价不同的物品混装为一体时，按其中()。

遇有工作失误，应向旅客()，不得强词夺理。

遇列车严重超员时，不能办理()。

因线路中断致使旅客中途退票，需报销退票费时，应开具（)。

因误乘或坐过了站，在原票有效期不能到达时，应根据（)至正当到站间的里程，重新计算车票有效期。

因水害线路中断，造成列车绕道，一旅客在绕道运输中途站要求办理退票，办理中()。