答案：A
答案：A
A. A.6
B. B.8
C. C.5
D. D.7
A. A.快速便捷，优质服务
B. B.优质快速，安全正点
C. C.优质服务，旅客至上
D. D.方便快捷，安全正点
A. A.列车长应及时向前方站
B. B.列车长应及时向上级
C. C.列车长应及时向上级
D. D.列车长应及时了解情况
A. A.有关
B. B.主管
C. C.公安
D. D.财务
A. A.运转车长
B. B.列车长
C. C.乘警长
D. D.车辆乘务长
A. A.人民铁路为人民
B. B.全面服务、旅客至上
C. C.以人为本、旅客至上
D. D.以人为本、满足需求
A. A.占用座位，客人
B. B.处理事务，旅客
C. C.销售商品，领导
D. D.站立餐厅，朋友
A. A.表示歉意
B. B.表示改进
C. C.说明情况
D. D.解释清楚
