答案：B
答案：B
A. A.32
B. B.48
C. C.60
D. D.64
A. A.擦手纸、芳香球
B. B.卫生纸、洗手液
C. C.卫生纸、除臭剂
D. D.卫生纸、芳香球
A. A.起、止计算
B. B.有效期间
C. C.起、止证明
D. D.起、止时间
A. A.旅客未乘区间
B. B.“挂失补”车票票面乘车区间
C. C.原票乘车区间
D. D.旅客已乘区间
A. A.越站
B. B.变径
C. C.分乘
D. D.变更
A. A.基本规章知识
B. B.乘务工作标准
C. C.本岗位业务知识
D. D.列车乘务管理知识
A. A.使用卧铺时，核收卧铺票价，回后到单位报销
B. B.免费使用卧铺B.特快列车及普通旅客列车名普通旅客列车
C. C.使用卧铺时，核收卧铺票价，有空调时，还应核收空调票价
D. D.使用卧铺时，核收卧铺票价和手续费
A. A.服务优质
B. B.文明礼貌
C. C.文明待客
D. D.服务文明
