《铁路旅客运输办理细则》第一百一十三条规定，事故案卷一案一卷。协议赔偿案卷保存（ ）年，诉讼案卷保存4年。

动车组列车发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，指派专人看守，并及时通知__________处理。

动车组列车到站停稳后，司机或__________开启车门，并监控车门开启状态。

出、入动车所前，由车辆、客运人员对__________状态进行检查，办理一次性交接。

__________、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。

先兆中暑的处理方法是让病人立即离开闷热环境，到阴凉通风处，并松开衣服，让其喝点含盐饮料或冷开水，一般即可很快复原。

先兆中暑的处理方法中如果病人不便转动，应立即打开窗户通风，或用电风扇吹风，并给予清凉饮料或人丹、风油精等解暑药物，可终止中暑的发展。

轻症中暑的处理方法是除需将病人立即搬离闷热的环境外，还要脱去衣服，让其平躺，用冷水毛巾湿敷头部或包裹四肢和躯干，一边用电风扇吹风，让病人体温尽快下降。

先兆中暑的处理方法对面色苍白、伴有呕吐和大量出汗者，应及时喂以淡盐水或清凉含盐饮料。

重症中暑中热痉挛症状特点是多发于大量出汗及口渴，饮水多而盐分补充不足致血中氯化纳浓度急速明显升高时。

重症中暑中热痉挛症状特点中暑发生时肌肉会突然出现阵发性的痉挛的疼痛。