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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李车货仓保持干净，留有安全通道,保证货物装卸和人员正常通行。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车晚点30分钟以上向旅客公告晚点信息时，广播每次间隔不超过30分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车夜间运行时，销售人员不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车非专职售货人员可以从事商品销售等经营活动。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车厨房除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车厨房前门悬挂印有“非工作人员禁止入内”字样的挡帘。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车厨房有防蝇、防尘、灭鼠措施。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车冰箱使用垫布、盖布，并分别按生熟标记、存放。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车储藏室（柜）、冰箱、吧台、橱柜等处所不随意放置私人物品。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车上发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，必要时可请求在前方三等及以上车站临时停车处理。
