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单选题
空调列车软卧包裹套的使用年限是2年。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车须通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车灭火器安放牢固，便于取用，不搭挂物品；检修不过期，压力符合规定，标牌齐全清晰，施封完好。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定，空调列车餐车的须配备一次性硬质塑料水杯。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定，空调列车硬卧车厕所配有大盘卷筒卫生纸
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行”标志，外端门运行中锁闭。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车软卧车中均配备了积水盘。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车内有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，列车发生空调故障需开启车门通风时，按规定安装防护网后（有专人防护），运行途中开启运行方向右侧（非会车侧）车门。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
