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《铁路运输收入票据管理工作规则》是铁路运输企业及其所属客货营业站段开展铁路客货运输票据管理工作的基本标准，适用于中国境内的所有铁路运输企业。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行时，高铁快件无押运员时，列车长报告被换乘车所在地铁路局高铁客服调度员（客运调度员）高铁快运装载情况，乘务组临时看管集装件。
单选题
动车组列车头枕片按车底运行一个交路后入库整备更换。
单选题
空调列车软卧包裹套的使用年限是2年。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车须通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车灭火器安放牢固，便于取用，不搭挂物品；检修不过期，压力符合规定，标牌齐全清晰，施封完好。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定，空调列车餐车的须配备一次性硬质塑料水杯。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定，空调列车硬卧车厕所配有大盘卷筒卫生纸
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行”标志，外端门运行中锁闭。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车软卧车中均配备了积水盘。
