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《时速160 公里动力集中动车组客运组织暂行规定》(铁总客〔2018 〕229 号)规定一等座车提供免费饮品、小食品等服务。
《时速160 公里动力集中动车组客运组织暂行规定》(铁总客〔2018 〕229 号)规定办理客运业务时车门不摆放安全踏板,不设置警示带。
《铁路动车组运用维修规则》(对G/CL127-2017)规定严格执行动车组司机室登乘制度,非操纵端司机室须锁闭,禁止任何无关人员进入司机室。
《铁路动车组运用维修规则》(对G/CL127-2017)规定音视频节目由铁路局指定部门录制和上载。
《铁路动车组运用维修规则》(对G/CL127-2017)规定列车运行交路信息由客运部门编制、上载。
《南昌客运段手机等声讯设备使用管理实施细则》规定一类岗位作业人员在岗期间手机管理要求中,手机等声讯设备应上交而未上交集中保管,二类岗位作业人员违规使用手机(构成红线的除外),按A类问题考核。
《南昌客运段手机等声讯设备使用管理实施细则》规定一类岗位作业人员在岗期间手机管理要求中,个别人员偶然(不得连续两个班,全月不得超两个班)未携带手机,经车队(间)值班干部同意,可以不上交。
《南昌客运段限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》规定遇旅客有严重失信行为乘坐铁路旅客列车时,巡乘制的列车列车长应提前联系前方停车站做好交站处理,办好交接手续。
《南昌客运段限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》规定遇旅客有严重失信行为乘坐铁路旅客列车时,列车应告知和处置过程使用音视频记录仪摄录。
《南昌客运段限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》规定旅客在普速列车的餐车吸烟的行为属于严重失信行为。
