党面临的“四大危险”是指：精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、外部环境危险。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇列车变更径路时，客运乘务员做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。

《非空调列车服务质量规范》规定，运行途中，车内温度冬季不低于18℃；夏季超过28℃时，使用电风扇。

新服务规范增加包裹套内容（使用年限），取消空调车硬卧纱帘内容、餐车地毯内容。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加明锁。对押运人员查验车票、押运证、身份证，告知注意事项并进行登记。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，只收费不服务。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车站停信息预、播报及时。执行“一站两报”，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前（不晚于到站前10分钟）再次通报。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，夜间运行（22:30—7:00）时，普速旅客列车硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位。

新修订服务规范将菱形臂章改为臂章，未要求具体形状。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，乘务员鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3。5厘米，跟径不小于2。5厘米。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车被芯、枕芯先加装包裹套，再使用被套、枕套。包裹套半年清洗一次，保持干燥整洁。