398. 窗口人员接到退费申请审批完成信息后，不退费的不需要向客户解释说明。

193. 《中华人民共和国安全生产法》第四条生产经营单位必须遵守本法和其他有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立安全生产责任制和安全生产规章制度，改善安全生产条件，推进安全生产标准化建设，提高安全生产水平，确保安全生产。

192. 《新版国民经济行业用电分类》:乡村居民是指乡村居民家庭住宅生活用电。

191. 依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版），低压客户的接入方式当通过配电站、箱式变电站的低压出线断路器应采用架空线路接入。

190. 用电负荷按用电量的大小，可分为一、二、三级负荷。

189. 直流电阻随温度的增加而减小。

188. 特种作业人员凡未经复审者，不得继续独立作业。

187. 用户提高功率因数对电力系统和用户都有利。

186. 电流通过导体所产生的热量与电流、电阻以及通电的时间成正比。

185. 通过安装控制装置，控制计量装置的某些回路，属于窃电行为。

184. 减容的最短期限是三个月，最长期限是不超过两年。